ご注文はインターネット・携帯サイトより24時間お受けいたします。
お電話やFAXによるご注文は受け付けておりません。

お問い合わせはCONTACTまたはチャットより
お願い致します。営業日2日以内に折り返しご連絡させていただきます。

ご利用可能な支払方法は以下のとおりです。
amazon pay、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込（三井住友銀行）、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い。
お支払い方法は、商品ごとに画面内で詳しくご案内しております。支払手数料についても併せてご確認いただきますようお願い致します。

送料は商品により変動いたします。(基本送料は350円から。9000円以上は無料)。
レターパック・ネコポス・宅急便のいずれかの方法にてお届けいたします。
宅急便配送につきましては地域ごとの配送料設定になりますのでご注意ください。
複数商品をお買い上げいただいた場合、1回分の配送料のみとなっております。
（ただし複数住所への配送は、BASEショップのシステムの関係上個別に配送料がかかります。
ご面倒でも、送り先「1か所ずつ」でのご注文をお願い致します。）

発送は注文確定時より概ね営業日3日以内に発送致します。
海外への発送は行いません。
不明な点や質問がありましたら、CONTACTページよりお問い合わせください。

当店の商品は天然石やアンティーク・ビンテージパーツを使用しておりますので、基本的にキャンセル・返品は受け付けておりません。
天然ゆえに形や大きさが不揃いであったり傷や色ムラなどがある素材を利用している場合もあり、古いものや天然のものにご理解がある場合にのみご購入をお願いいたします。
商品に不安を感じられる場合は事前にご連絡いただけましたら営業日2日以内に詳細や別角度の写真をお送りいたします。

万が一、金具の不良や到着時に破損などがあった場合の返品についての返品送料は無料です。
不良品修理後に返送希望の方についても同様に対処させていただきます。

全ての商品は簡易ラッピングにてお届けいたします。そのままプレゼントとしてお使いいただくことも可能です。

プレセントでお送りする方への間違いをなくすため、納品書・領収書を商品へ同封することは控えております。
基本的に領収書は決済時の控えを持って当社の領収書に代えさせていただきます。

メタルビーズに関しては基本的にリアルシルバーまたはK14GF・K18GPを使用しております。
シルバーは空気中の硫黄分に反応し、徐々に変色するため、なるべく使用後はプラスチック容器やビニールなどに入れて空気に触れさせないようにすると長く最初の銀色をお楽しみいただけます。
もし、変色が気になる場合は付属の布で磨いていただくか、市販のクリーナーなどをご利用ください。
また、金属アレルギーにもご注意ください。